Pytania i Odpowiedzi

 

Forma i Koszt

 

12,99 zł

 

12,99 zł 

 

wysyłka za granicę 100,00 zł

Czas dostawy

Na ten moment produkty wysyłamy "na zamówienie" z terminem dostawy do 14 dni. 
Od czerwca br., kiedy produkty pojawią się na stoku czas dostawy będzie wynosił maksymalnie 48h.

Formy Płatności

            

Polityka Zwrotów

Na zwrot przysługuje 14 dni od dnia otrzymania paczki. Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz i przesłać najlepiej drogą elektroniczną na adres [email protected], a produkt w nienaruszonym stanie odesłać na adres:

You and Your Body 
Kolejowa 11/13
01-217 Warszawa

Zwrot środków nastąpi na wskazane w formularzu konto, maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki oraz formularza. 

Kto ponosi koszt zwrotu

Zgodnie z artykułem §5 ust. 7 Ustawy o Prawach Konsumenta, która stanowi powtórzenie art. 34 ust. 4 - ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. 

W związku z powyższym koszt zwrotu jest po stronie konsumenta. 

Polityka Reklamacji

W celu złożenia reklamacji, prosimy wysłać maila na adres [email protected] wraz z poniższymi załącznikami

  • opis wady
  • zdjęcia wady
  • datę (określenie czasu) kiedy się pojawiła 

Staramy się odpowiadać na maile dot. reklamacji do 14 dni.  Po rozpatrzeniu przez nas wady, należy przesłać produkt na adres:

You and Your Body 
Wyszogrodzka 6/40
03-337 Warszawa